Thông báo quyền riêng tư

1. Đơn vị xử lý và kênh yêu cầu

KARXY là đơn vị xử lý dữ liệu. Yêu cầu về quyền riêng tư được tiếp nhận qua biểu mẫu trực tuyến ở cuối trang này.

2. Dữ liệu và mục đích

• Trò chuyện AI: câu hỏi, ngôn ngữ, câu trả lời, nguồn truy xuất và dữ liệu chất lượng
• Phân tích sản phẩm: ID phiên theo tab, ngôn ngữ, đường dẫn màn hình và sự kiện chẩn đoán, trò chuyện, nguồn và tư vấn; không lưu câu hỏi, câu trả lời hoặc liên hệ trong sự kiện phân tích
• Chuyển tiếp tư vấn: tên, liên hệ, ghi chú và bằng chứng đồng ý Typebot có phiên bản
• Tệp đính kèm: tên, loại, dung lượng, trạng thái kiểm tra bảo mật và kết quả OCR
• Vận hành: bản ghi giới hạn về yêu cầu, lỗi, bảo mật và thao tác quản trị

3. Thời hạn lưu giữ

• Phiên trò chuyện và bằng chứng đồng ý: tối đa 90 ngày từ lần sử dụng gần nhất
• Sự kiện sử dụng sản phẩm: tối đa 180 ngày
• Tệp đính kèm: tối đa 30 ngày
• Thông tin chẩn đoán: tối đa 365 ngày
• Yêu cầu đối tác: tối đa 180 ngày
• Dữ liệu có thể được tách riêng trong thời hạn pháp luật yêu cầu hoặc khi có tranh chấp.

4. Nhà cung cấp và xử lý ở nước ngoài

KARXY dùng Vercel để lưu trữ web, Supabase cho cơ sở dữ liệu và tệp, Typebot cho giao diện trò chuyện, n8n cho quy trình, và Kimi của Moonshot AI cho trả lời và OCR. Yêu cầu có thể được xử lý ngoài Hàn Quốc. Thông tin pháp nhân, quốc gia, nhà thầu phụ và thời hạn của nhà cung cấp sẽ được cập nhật sau khi xác nhận hợp đồng và rà soát chuyên môn.

5. Đồng ý chuyển tiếp tư vấn

Thông tin liên hệ chỉ được thu thập sau khi bạn đồng ý rõ ràng với mục đích tư vấn, các mục dữ liệu, thời hạn 90 ngày và phiên bản thông báo này. Từ chối không ngăn bạn dùng hướng dẫn AI chung.

6. Bảo mật và xóa

KARXY dùng kết nối mã hóa, mã hóa hoặc che dữ liệu nhạy cảm, phân quyền quản trị và nhật ký kiểm toán. Bản ghi và tệp được xóa khi hết hạn hoặc sau yêu cầu xóa đã xác minh.

7. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa, xóa, hạn chế xử lý và rút lại sự đồng ý. Có thể cần xác minh thêm để bảo vệ bạn và người khác.